Управление продажами от Эмиля Золя (и без комментариев)

Управление продажами от Эмиля Золя (и без комментариев)

"Дамское счастье" Эмиля Золя:

"Заметив, что вышедшие из моды, залежавшиеся товары раскупаются тем быстрее, чем
больше доля, отчисляемая в пользу продавца, Муре ввел на основе этого наблюдения
новые приемы торговли. Отныне он стремился заинтересовать продавцов во всем, что
они продают; он им давал известный процент с малейшего лоскута материи, с
малейшего проданного яме предмета; это нововведение взбудоражило всю торговлю
новинками и обостряло среди продавцов борьбу за существование, из которой
хозяева извлекали выгоду. Борьба эта превратилась в руках Муре в движущую
пружину, в организационный принцип, который он настойчиво проводил в жизнь. Он
раздувал страсти, сталкивал интересы, позволял сильным поглощать слабых, а сам
только жирел на этой борьбе. Образец чековой книжки был одобрен: сверху, на
корешке и на отрывном листе, значились название отдела и номер продавца; на обеих
частях листка имелись графы для указания количества метров, обозначения товара и
цены; продавцу оставалось только еще подписать листок, прежде чем отнести его в
кассу. Это чрезвычайно упрощало контроль: достаточно было сличить листки, сданные
кассой в стол учета, с корешками, оставшимися на руках у продавцов. А продавцы
могли отныне каждую неделю без всяких затруднений получать причитающийся им
процент и наградные.

– Нас теперь будут меньше обкрадывать, – с удовлетворением заметил Бурдонкль. –
Вам пришла в голову превосходная мысль.

– Этой ночью я думал еще о другом, – ответил Муре. – Да, друг мой, ночью, за ужином…
Я намерен выдавать небольшую премию служащим стола учета за каждую ошибку,
которую они найдут при сверке записей проданного… Понимаете, тогда можно быть
уверенным, что они не пропустят ни малейшей ошибки; скорее даже станут их сами
выдумывать. – И он рассмеялся.

Бурдонкль смотрел на него с восторгом. Это новое использование борьбы за
существование восхищало его: Муре поистине обладал талантом администратора, он
мечтал организовать работу предприятия таким образом, чтобы, эксплуатируя чужие
аппетиты, медленно, но верно удовлетворять собственные. «Если хочешь выжать из
людей все силы, – частенько говорил он, – и даже сыграть немного на их честности,
их следует прежде всего столкнуть с их же потребностями»...

Вам не интересна эта рассылка? Отписаться (
http://www.market-studio.com/index.php?subid=53&option=com_acymailing&ctrl=user&task=out&mailid=17&key=9dc7e24be0b1837d3242758b0a3b3647 )